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Customer confuses Nespresso capsules with chocolates and brand results error

Customer confuses Nespresso capsules with chocolates and brand results error

  • In the studio “Sustainability in packaging: Inside the minds of US consumers” se advierte el rol que juegan las marcas al momento de apostar por el diseño de sus empaques.

  • Nespresso Together with a brand like Dolce Gusto, tops in the segment of encapsulated coffee.

  • El diseño ha sido evaluated en el mercado con objetivos muy claros en este segmento, como un branding of value.

Una muestra de buen designer the dio Nespresso with the launch of capsules que confundieron a una consumidora quien trató de ingerirlas pensando que eran chocolates.

The designer is fundamental in the communication of a brand with consumers, through elements that logan hacer has an attractive brand.

Undoubtedly hay retos por cumplir in marketing, that ayudan has to hear the value of the consumer in the mercado, sober todo in an instant in which you will see toral to hear the capacity that alcanza a producto cuando se trata de que este, con diseño, logre identificarse ante the consumer.

If you see the estimates of the studio “Sustainability in packaging: Inside the minds of US consumers”, in this case it is advised to menos siete elements of design that valoran más los consumidores. When it comes to food safety in the envase, India is the country that more attention has been paid to this element. As long as the duration of the package, Brasil is the country that more attention has been paid to this aspect; la India también destaca por ser el más interesado en la facilidad de su use, mientras que por su impacto ambiental, Japón es el país al que menos le interesa este elemento de un envase.

A good design of capsula

El buen diseño es capaz de crear más de 18 millions de reproductions, tal como lo reveló el video montado a TikTok for Jackie Ganskyquien tomó a capsule of Nespresso para ingerirla pensando que era chocolate.

The confusion is debió al design of the popular capsules that contaban con el aspecto similar to candied chocolates, por tratarse de ediciones especiales.

@jackieganskyGourmet samples at the mall♬ original sound – Jackie Gansky

Tras el error, la marca resolvió el incidente obsequiándole un chocolate de verdad a la consumidora, quien ha sido objecto de todo tipo de commentaires, como quienes surprendieron que a pesar de enterarse que no eran chocolates volvió a bite la capsula, otros applauderon la reaction of the empleados, quienes the pidieron desechar the capsule.

As this is a history of our hemos entered into a series of actions that turn into important pautas de trabajo, from those that are interesting to build mensajes.

Ante estos antecedentes es valioso construir mensajes que log ser transcendentes en consumo, como products que logren ser easily identificables ante el consumer, en que este pide un papel más detachable del diseño.

As the confusion with a chocolate, the designer ha dado most important things of hacia donde goes to the mercado y hay un recurso muy interesante as the migration of a great cantidad de NFTque buscan consolidate en el mercado y hacer estrategias de valor pensando en el interés que tiene el consumidor, tal como vimos en el estudio antes referido, a ciertos elements que valora.

Ahora lee:

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